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  1. Sneaker District
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Rücksendung

Sind Sie mit einer Bestellung nicht zufrieden, können Sie ein Produkt zurücksenden und/oder umtauschen.

Verwenden Sie für Rücksendungen das Rücksendeformular hinten auf Ihrer Rechnung oder laden Sie es hier herunter: Rücksendeformular (PDF)

Produkte können eventuell auch direkt in unserer Filiale an der Rozengracht 21 in Amsterdam zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Rücksendung

Frist

Die Rücksendefrist beträgt bei Sneaker District 30 Tage nach Eingang der Bestellung

Rücknahme

Für die Rücksendung müssen von Ihnen einige Bedingungen eingehalten werden, damit das Produkt zurückgenommen und das Geld rückerstattet wird:

1. Originaler und ungetragener Zustand
Sneaker, die Sie uns zurücksenden, werden von uns nur in originalem und ungetragenem Zustand zurückgenommen. Die Sneaker dürfen keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen.
2. Originaler unbeschädigter Schuhkarton
Sneaker müssen im unbeschädigten Original-Karton zurückgesandt werden.
3. Separater Versandkarton
Der Original-Schuhkarton muss in einem eigenen Versandkarton versandt werden. Um Beschädigungen am Original-Schuhkarton zu vermeiden, können dafür unsere Umkartons wiederverwendet werden. Einen beschädigten Schuhkarton können wir nicht zurücknehmen.
4. Rücksendeformular beilegen
Legen Sie der Rücksendung das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
5. Originaler und ungetragener Zustand
Schicken Sie die Originalrechnung mit zurück.

Schicken Sie die Originalrechnung mit zurück. Wenn die Rücksendung eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, wird sie nicht zurückgenommen und Sie erhalten darüber eine Mitteilung.

Rücksendeadresse

Sneaker District
Tokyostraat 27
1175 RB Lijnden

* Lassen Sie sich bei Versand Ihres Artikels mit der Paketpost einen Versandbeleg geben, damit Sie nachweisen können, dass Sie den Artikel tatsächlich abgeschickt haben.

Rückerstattung

Nachdem wir das Produkt erhalten haben, veranlassen wir, dass der Rechnungsbetrag (oder der anteilige Betrag für das zurückgesandte Produkt) innerhalb von 5 Werktagen auf das Konto zurückerstattet wird, aber das Sie den Artikel bezahlt haben.

Versandkosten für die Rücksendung eines Produktes gehen auf eigene Rechnung, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt oder vorher nicht anders vereinbart und bestätigt wurde.

Umtausch

Falsche Grösse

Passt die Bestellung nicht? Dann kann sie mit diesem Rücksendeformular (PDF) umgetauscht werden.

  • Umtausch ist nur möglich, solange der Vorrat reicht.
  • Sollte die gewünschte Große nicht auf Lager sein, wird die Sendung als normale Rücksendung bearbeitet und abgefertigt.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, füllen Sie bitte untenstehendes Formular aus. Wir tauschen die Sneaker um, nachdem das Paket hier ausgepackt und durchgesehen wurde. Sie erhalten eine neue Versandbestätigung mit dem zugehörigen Nachverfolgungscode.

Anderes Sneaker Modell

möchten Sie für Ihre Sneaker lieber ein anderes Modell?
Ein anderes Modell kann leider nicht mit diesem Formular beantragt werden. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:

  • Schicken Sie das Produkt, das sich in Ihrem Besitz befindet, zurück.
  • Damit bekommen Sie den Betrag für Ihre aktuelle Bestellung erstattet. Mit diesem Betrag können Sie eine neue Bestellung aufgeben.
  • Mit Ihrer neuen Bestellung erhalten Sie ein neues Paar Sneaker mit einer Rechnung, die zu dem Produkt gehört.

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